NOTAS LEGALES
- Presentación del sitio
De acuerdo con el artículo 6 de la ley n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio https://www.new-hotel.com sobre la identidad de los distintos actores involucrados en su creación y seguimiento:
Propietario:
Erghot, sociedad anónima simplificada con un capital de 2 334 924 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 75 boulevard Charles Livon, 13007 Marsella; está inscrita en el R.C.S. de Marsella bajo el n.º B 338 534 464.
Número de IVA intracomunitario: FR18338534464
Teléfono: 04 91 59 93 93
Correo electrónico: secretariat@new-hotel.com
Creador:
mêtis
Agencia de comunicación
175 rue du Jardin Public
33000 Burdeos
Stratefly
13012 Marsella
Responsable de la publicación:
Erghot
Webmaster:
webmaster@new-hotel.com
Créditos:
Las menciones legales han sido en parte generadas por SubDelirium – Angoulême: http://www.subdelirium.com/.
Créditos fotográficos:
Hervé Goluza
Yann Audic
Jeremy Suiker
Pixabay
Proveedor de alojamiento:
mêtis
Agencia de comunicación
175 rue du Jardin Public
33000 Burdeos
- Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos
El uso del sitio https://www.new-hotel.com implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento; por lo tanto, se recomienda a los usuarios del sitio https://www.new-hotel.com que las consulten regularmente.
El sitio está normalmente accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo, New Hotel puede decidir interrumpir el acceso por razones de mantenimiento técnico, y se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
El sitio https://www.new-hotel.com se actualiza regularmente. Del mismo modo, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento; no obstante, se imponen al usuario, que se invita a consultarlas con la mayor frecuencia posible.
- Descripción de los servicios proporcionados
El sitio https://www.new-hotel.com tiene como objetivo proporcionar información sobre las actividades de la marca New Hotel de la sociedad Erghot.
New Hotel se esfuerza por proporcionar en https://www.new-hotel.com información lo más precisa posible.
Toda la información indicada en el sitio https://www.new-hotel.com está sujeta a cambios. Además, los datos presentes en el sitio https://www.new-hotel.com no son exhaustivos. Se proporcionan bajo reserva de modificaciones realizadas desde su publicación en línea.
- Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos
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- Propiedad intelectual y falsificaciones
La sociedad Erghot es propietaria de los derechos de propiedad intelectual o posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, sonidos, software.
Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, por cualquier medio o proceso, está prohibida, excepto con la autorización escrita previa de Erghot.
Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será perseguida de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
- Limitaciones de responsabilidad
Erghot no será responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario durante el acceso al sitio https://www.new-hotel.com, y que resulten del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.
Erghot tampoco será responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio https://www.new-hotel.com.
Se disponen de espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) para los usuarios. Erghot se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, especialmente las disposiciones relacionadas con la protección de datos. En su caso, Erghot también se reserva la posibilidad de responsabilizar civil y/o penalmente al usuario, especialmente en caso de mensajes con contenido racista, insultante, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).
- Gestión de datos personales
En Francia, los datos personales están protegidos por la ley n.º 78-87 del 6 de enero de 1978, la ley n.º 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva Europea del 24 de octubre de 1995.
Durante el uso del sitio https://www.new-hotel.com, pueden recogerse: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario accedió al sitio https://www.new-hotel.com, el proveedor de acceso del usuario, la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario.
En cualquier caso, Erghot solo recopila información personal del usuario para la prestación de ciertos servicios ofrecidos en el sitio https://www.new-hotel.com. El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de causa, especialmente cuando la ingresa por sí mismo. Se le informa al usuario del sitio https://www.new-hotel.com si está obligado a proporcionar esta información o no.
La información personal recogida puede incluir, entre otros:
- Su nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico, etc.
- Fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.
- Sus fechas de llegada y salida
- Sus preferencias e intereses (habitación de fumador, no fumador, etc.)
No se recopilará ninguna información sensible, como raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, detalles sobre el estado de salud o la orientación sexual.
De conformidad con los artículos 38 y siguientes de la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, todo usuario tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de una copia de un documento oficial de identidad (DNI, permiso de conducir, pasaporte, etc.) con la firma del titular del documento, especificando la dirección a la que debe enviarse la respuesta.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.new-hotel.com se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende a terceros en cualquier formato. Solo la hipótesis de la adquisición de Erghot y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio https://www.new-hotel.com.
La información recopilada se somete a un tratamiento informático destinado a:
• Gestionar sus reservas
• Gestionar sus solicitudes de información
• Comunicarse con usted a través de programas de marketing directo si nos ha dado su consentimiento
Los destinatarios de los datos son:
• Los servicios internos de Erghot
• Los posibles proveedores externos que puedan ayudarnos a servirle mejor (estudios de satisfacción, subcontratistas informáticos, etc.)
• Si la ley lo exige o en el marco de una investigación de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, la información puede ser transmitida a las autoridades locales.
De acuerdo con la ley «informática y libertades» del 6 de enero de 1978 modificada en 2004, usted tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne, que puede ejercer dirigiéndose a:
Erghot
75 boulevard Charles Livon
13007 Marsella
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
Como parte de nuestra política de protección de la privacidad de los usuarios, se ha adoptado una Carta de Privacidad que regula las modalidades de uso de los datos personales.
Le informamos de la existencia de la lista de oposición a la comercialización telefónica Bloctel, a la que puede inscribirse: https://www.bloctel.gouv.fr/
- Enlaces hipertextuales y cookies
El sitio https://www.new-hotel.com contiene varios enlaces hipertextuales a otros sitios, establecidos con la autorización de Erghot. Sin embargo, Erghot no tiene la capacidad de verificar el contenido de los sitios visitados, y por lo tanto no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
Deseamos implantar una cookie en su computadora.
Esta cookie almacena información relacionada con su navegación en nuestro sitio (las páginas que ha visitado, la fecha y la hora de la consulta, etc.). Podremos leer esta información en sus próximas visitas.
Esta cookie no nos permite identificarle. Sin embargo, puede oponerse a la grabación de cookies configurando su navegador de la siguiente manera:
Para Mozilla Firefox:
- Elija el menú «Herramientas» y luego «Opciones»
- Haga clic en el icono «Privacidad»
- Localice el menú «Cookies» y seleccione las opciones que prefiera
Para Microsoft Internet Explorer:
- Elija el menú «Herramientas» (o «Tools»), luego «Opciones de Internet» (o «Internet Options»).
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- Seleccione el nivel deseado con el control deslizante.
Para Opera:
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- Privacidad
- Ley aplicable y atribución de jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://www.new-hotel.com está sujeta a la legislación francesa.
- Principales leyes concernidas
Ley n.º 78-87 del 6 de enero de 1978, modificada por la ley n.º 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa a la informática, los archivos y las libertades.
Ley n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital.
- Glosario
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
Información personal o datos personales: «la información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978).
- Declaración
Declaración ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) bajo el No 1494835 v 0, el 27 de marzo de 2011.
- Carta de Privacidad
Como parte de nuestra política de protección de la privacidad, la empresa ha adoptado una Carta de Privacidad que regula el uso de los datos personales.
a. Seguridad de los archivos
Se han implementado medidas de seguridad físicas (seguridad de las instalaciones), lógicas (seguridad de los sistemas de información) y adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos presentados por el tratamiento.
La implementación de un sistema de seguridad de los datos es una prioridad para garantizar la confidencialidad y seguridad continua de nuestros archivos.
b. Confidencialidad de los datos
Se garantiza la confidencialidad de los datos. Solo las personas estrictamente autorizadas pueden acceder a los datos personales contenidos en nuestros archivos. Estas son las únicas personas de la empresa o terceros con la calidad para recibir datos personales.
c. Duración de la conservación de la información
La conservación de los archivos se establece por un período razonable y necesario para los fines de uso de acuerdo con la ley aplicable.
d. Información a las personas
Todo interesado puede ejercer su derecho de acceso, rectificación y oposición sobre los datos que le conciernen.
e. Finalidad de los tratamientos
La recopilación de información personal tiene como único objetivo ofrecer ciertos servicios en el marco de nuestra actividad.
- Litigios
En caso de disputa entre el profesional y el consumidor, ambos intentarán encontrar una solución amistosa.
Mediación de litigios de consumo:
De acuerdo con las disposiciones del Código de Consumo, el cliente tiene derecho a recurrir gratuitamente al servicio de mediación ofrecido por Erghot. El mediador de consumo propuesto es AME CONSO.
Se puede contactar a:
- Por Internet: www.mediationconso-ame.com
- O por correo postal (completando el formulario disponible en el sitio web): Mediación a la Consumo AME CONSO – 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARÍS
Resolución de disputas en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
- Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo L221-28 12° del Código de Consumo, el consumidor no tiene derecho al desistimiento previsto en el artículo L221-5 del mismo código. En efecto, se excluyen del derecho de desistimiento, entre otros, los «servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, los servicios de transporte de bienes, el alquiler de vehículos, la restauración o actividades de ocio que deben prestarse en una fecha o período determinado».
